教育訓練 2022-01-11 撰文/360d
淺談領導統御與目標管理（上篇）
企業經營，核心貴在團隊合作，從組織氛圍、績效管理，所產出最高價值和競爭力。關鍵績效指標KPI（Key Performance Indicator）也好，目標與關鍵結果OKR（Objectives and Key Results）也行，得先跟對人、找對人，才會做對事。但是，往往會做、想做事，又會做人帶組織，兌現績效的，卻必須用時間去證明
360d 才庫事業群 資深顧問 黃麗芬
領導統御，承上啟下
企業經營，核心貴在團隊合作，從組織氛圍、績效管理，所產出最高價值和競爭力。關鍵績效指標KPI（Key Performance Indicator）也好，目標與關鍵結果OKR（Objectives and Key Results）也行，得先跟對人、找對人，才會做對事。但是，往往會做、想做事，又會做人帶組織，兌現績效的，卻必須用時間去證明和考驗。
領導統御，管理人才，其實很難，也很不難。關鍵在於「你懂理會人才，人才理會你」；「你不懂管理事，事就管理你」。企業要有創新、創意、創造的好績效，得先目標管理，整理、整頓、整備你的團隊。
去蕪存菁，縮小範圍，你需要指揮和謀劃，讓企業滾動式變革：
1.有糧食，你需要商品「整理」
2.有陣法，你需要組織「整頓」
3.有兵衛，你需要團隊「整合」
4.有兵器，你需要品質「整備」
一場疫情之戰，掌握情事，全局性籌劃指導「戰略、戰術、戰技」，利用天時地利人和，在目標管理和統整分析後，你才能知道，疫後該怎麼帶領團隊，「整肅」方向，有何措施和前進的力量？
疫後新時代管理對策，成功團隊領導仿效模式
管理哲學，經常是企業成功、失敗的關鍵之一。組織為何會成功？為何會失敗？可仿效威廉姆翁肯發明，打造猴性團隊管理，靈活處事、優勝劣汰、公開競爭。
另也可參考，兩位美國MBA奧瑞‧布萊福曼和羅德‧貝克斯特朗，打造出的「海星管理」模式。
他們以西方商業理論擅長的臆想式案例模式延伸，就像是海星的結構一樣，柔軟而彈性，由本體組織發散訊息，爾後完全自制，「適度授權、全然信任」，在團隊連結之下，同心協力，快速朝目標完成任務。切莫像蜘蛛築網一般，規律恆定卻制式化，雖然有達成績效，但因由於舊有目標的限定，反而「自設框架、相互抵制」，造成績效裹足不前。
「真正的領袖，就是影響力」，而不只是教條規範。你需要影響引導組織人才，甘心樂意的去落實執行，向著標竿直跑。執行採用的模式，且要端看你的團隊處什麼階段？掌管的是什麼人才？是否有將人才擺對位置、給予健全的制度？可透過以下方式進行：
1.線上線下團隊整合系統。掌握在家工作人員的績效，適度授權，給予信任，並與企業總部共同協作，是HR要面對的議題。
2.福利、獎金、紅利制度。創新及教育，激勵留住績優人才，讓有能力的人，願意全力配合，支持企業團隊所需，貢獻所長，創造組織績效。
3.組織複製、傳承轉換。Z世代人才，新潮大膽、講究公平、注重團隊，快速調整腳步，以朋輩輔導（Peer Coaching）制度，價值概念、心理輔導與團隊溝通，是領導此世代人才的辦法。
團隊合作意識，要靠全員的組織力與溝通力。優秀團隊組成，是最強的商業模式，更是留住好人才，最優良的核心管理學。做一個現代管理者，疫後更應統整各部門的步調能力，組織及管理變革、工作流程再造，養成「組織凝聚協作、積極協調態度、團隊目標精神」。
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