淺談領導統御與目標管理(下篇)

教育訓練 2022-01-13 撰文/360d

淺談領導統御與目標管理(下篇)

目標管理(KPI/OKR) 首先要釐清目標,太多目標,反而沒有目標,失去重點方向。你的員工為何而做?為誰而做?由誰來做?皆需要團隊溝通,有時,當國家、經濟趨勢變化越大時,更要「變動式敏捷管理」來彈性調整。因著企業文化,階段分析、團隊架構、價值判斷,來做目標調整。

如何進行目標設定?激發行動力讓管理更有效益
360d 才庫事業群 資深顧問 黃麗芬

目標管理(KPI/OKR)
首先要釐清目標,太多目標,反而沒有目標,失去重點方向。你的員工為何而做?為誰而做?由誰來做?皆需要團隊溝通,有時,當國家、經濟趨勢變化越大時,更要「變動式敏捷管理」來彈性調整。因著企業文化,階段分析、團隊架構、價值判斷,來做目標調整。

若以KPI、OKR如何選擇來說,端看企業處於何種階段?要產出何種效益?領導人要釐清要整合甚麼樣的目標?

自上而下的KPI,目標管理是統一使命的戰略,重視事先制定和流程管理,看的是結果的績效,過程需要監控查核、考評。自下而上的OKR,目標管理是團隊核心思想,各部門的戰略解碼,人員具體作為,不但鼓勵自律創新,在文化制度透明呈現,也容人容錯,讓人可激發在團隊中挑戰績效。

此外,管理學世代轉換,從嬰兒潮到Z世代,其價值觀的不同,如何降低團隊溝通成本?讓資深人員有標竿,願意傳承;讓新進人才、幹部,有標的,同步跟進,順利的將組織績效、文化素養、優質競爭力,傳承複製下去,也從中間更蛻變精進,發展永續經營的品牌。

為了提升人和組織效益,公平、公正、公開,來頒布晉升、獎金、福利和薪制。你要讓團隊,KPI(Key Performance Indicator):看見「結果」,背上「重責」,執行「績效」,守住「江山」。

OKR(Objectives and Key Results):順著「方向」,管理「品質」,扛下「重任」,規劃「目標」,達到敏捷管理、有效監督控制。

激發創造團隊精神的行動力
企業經營,團隊領導,經常是領導者需要探討的難題,團隊的協調,換位思考,共享共贏,往往就是企業是否興盛的原因。

團隊共同連結,無論是KPI或OKR,最終皆要能使團隊不分彼此,一起努力,完成共同目標。夥伴關係的經營,要高度投入,一起邁向目標,共同圓夢,完成彼此的旅程,達成團隊績效。

目標管理,團隊組織若沒有行動,激發內在動機,調整下次目標,企業就難以變革「創新」。資源、人才若沒有整合,就難以部門「協作」;若沒有協作,績效就難以持續的有「價值」;若沒有價值,就難以有穩固的「核心」,若沒有「核心」,企業哪來的「競爭力」?

超前部署,目標管理、關鍵指標,必然有「滾動式裂變」之商業模式。當市場全盤翻轉時,即等待敢變、能變之企業「經營者創變」。

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